2021年4月自考00179谈判与推销技巧历年真题及答案

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2021年4月自考00179谈判与推销技巧历年真题及答案

1、下列选项中不属于谈判过程的是

A.谈判调研

B.谈判准备

C.谈判磋商

D.谈判终结

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2、下列选项中不属于广义谈判利益的是

A.投资回报

B.增进社会福利

C.遵循平等的原则

D.改善彼此的关系

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3、在谈判双方实力相当时,制造僵局的目的是

A.争取更大的利益

B.达成一致的协议

C.改变已有的谈判形势

D.争取有利的谈判条件

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4、以下选项中,属于企业基本价值链中的基本活动的是

A.采购

B.服务

C.技术开发

D.人力资源管理

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5、以下选项中,不属于谈判准备过程的是

A.确定目标

B.安排时间

C.选择伙伴

D.制定计划

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6、由于缺乏对市场变动趋势的把握,从而使谈判产生僵局。导致上述僵局的原因是

A.主观偏见

B.偶然因素

C.客观障碍

D.行为失误

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7、谈判双方要根据自己的实力和条件制定目标。这充分体现了谈判目标制定的哪一原则?

A.合理性

B.合法性

C.实用性

D.简洁性

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8、谈判沟通的所有要素包括

A.传播关系、传播行为、传播对象与传播媒介

B.传播关系、传播符号、传播对象与传播媒介

C.传播行为、传播符号、传播对象与传播媒介

D.传播关系、传播行为、传播符号与传播媒介

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9、下列选项中,不属于谈判沟通过程的是

A.评价

B.面对面交流

C.对沟通设定目标

D.积极地征询对方的想法和观点

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10、“对方认为我们的提议怎么样?”这一提问方式属于

A.开放式提问

B.自由式提问

C.指向性提问

D.情绪性提问

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11、对别人要求严格,对自己比较随便。这是哪国人的时间观?

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

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12、以下选项中,不属于日本人的谈判特点的是

A.集体决策

B.计划性强

C.喜欢私下商量

D.官僚主义作风

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13、推销人员坐镇中心来进行普遍拜访和个别拜访。这种销售区域的形状更像

A.圆形

B.矩形

C.扇形

D.十字花形

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14、一言既出,驷马难追。这一俗语突出反映了推销道德的

A.负责原则

B.公平原则

C.勇敢原则

D.守信原则

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15、企业根据计算出的销售队伍的各种耗费,占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,对未来销售额进行预测。这种确定人员推销规模的方法是

A.工作量法

B.量本利法

C.销售能力法

D.销售百分比法

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